Nutzungsbedingungen des Seniorenerholungszentrum

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Angebote des Seniorenerholungszentrum auf seniorenzentup.com.

2. Vertragspartner und Kontaktdaten

Vertragspartner ist das Seniorenerholungszentrum, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz (Business ID: CHE-573.060.725). Telefon: +41767219453. Webseite: seniorenzentup.com. Anfragen richten Sie bitte über unser Kontaktformular.

3. Leistungen

3.1 Sanatoriumsleistungen

Unsere sanatoriumsbezogenen Angebote umfassen Unterkunft, therapeutische Anwendungen, medizinische Betreuung und Freizeitprogramme für die Zielgruppe Senioren.

3.2 Informationsprodukte

Wir bieten digitale Ratgeber, Schulungsunterlagen und Webinare rund um Gesundheitsprävention und Wohlbefinden im Alter an.

3.3 Waren

Zum Verkauf stehen Pflegeprodukte, Bücher und hochwertiges Zubehör für den privaten Bedarf.

4. Buchung und Zahlung

Buchungen erfolgen online über die Webseite oder direkt im Haus. Die Zahlung erfolgt per gängigen Zahlungsmitteln. Ein Recht zur Erbringung der Leistung entsteht mit der Buchungsbestätigung.

5. Erstattungsrichtlinie

5.1 Sanatoriumsleistungen

Kunden können bis 30 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin kostenfrei stornieren und erhalten eine volle Erstattung des bereits gezahlten Betrags auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel. Bei Stornierungen zwischen 29 und 15 Tagen vor dem Termin wird 50 % erstattet. Bei späterer Stornierung ist keine Erstattung möglich. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor dem ursprünglich vereinbarten Termin kostenfrei möglich, sofern Kapazitäten verfügbar sind. Nach Ablauf dieser Frist entfällt die Umbuchungsmöglichkeit.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss, sofern der Kunde den Download oder Zugriff nicht begonnen hat. Beginnt der Kunde den Download, erlischt das Widerrufsrecht. Im Widerrufsfall erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

5.3 Waren

Sie können Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ungebrauchtem Zustand mit Originalverpackung zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das verwendete Zahlungsmittel erstattet.

6. Haftung

Unsere Haftung für Schäden ist beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.